Instruiri dedicate modernizării serviciilor de ocupare a forței de muncă, organizate în cadrul unui proiect de cooperare cu Estonia
În perioada 22–23 aprilie, la sediul Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, au fost organizate sesiuni de instruire pentru angajații instituției, inclusiv reprezentanți ai subdiviziunilor teritoriale din zona Centru. Activitățile s-au desfășurat în cadrul proiectului de cooperare cu Fondul de Asigurări de Șomaj din Estonia, intitulat „Dezvoltarea managementului strategic, a digitalizării și a consilierii eficiente a clienților în cadrul serviciului de ocupare a forței de muncă din Republica Moldova, pentru a spori pregătirea instituțională pentru aderarea la UE”.
Sesiunile au fost susținute de expertele din Estonia: Karolin Kõrreveski, șefa Departamentului relații internaționale și comunicare, Triin Kraavi, manager dezvoltare sisteme informatice, și Pille Mardiste, manager în cadrul Departamentului Tallinn și al comitatului Harju.
Scopul proiectului este de a sprijini Republica Moldova în procesul de reformare a serviciului public de ocupare a forței de muncă, astfel încât acesta să ofere servicii moderne și eficiente atât persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, cât și angajatorilor. Inițiativa promovează cele mai bune practici ale partenerilor estonieni prin metode interactive de învățare și activități practice, adaptate la realitățile naționale.
Instruirile au vizat aspecte esențiale pentru dezvoltarea instituțională și alinierea la standardele europene, inclusiv:
- sistemul de management al performanței aplicat în Estonia;
- activitatea Rețelei Serviciilor Publice Europene de Ocupare a Forței de Muncă;
- managementul calității și utilizarea sondajelor de satisfacție a clienților;
- schimbările sectoriale necesare în contextul integrării europene.
Totodată, participanții au fost implicați în ateliere tematice interactive, axate pe identificarea provocărilor actuale și formularea de soluții concrete pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.
Activitățile se aliniază obiectivelor prevăzute în Strategia Națională de Dezvoltare „Moldova Europeană 2030”, unde creșterea gradului de ocupare a forței de muncă este recunoscută drept una dintre principalele priorități.
Proiectul este structurat pe trei direcții tematice majore:
- Planificare strategică și managementul performanței, inclusiv cooperarea în cadrul rețelelor europene;
- Dezvoltarea sistemelor informatice și optimizarea proceselor operaționale;
- Consolidarea serviciilor de consiliere și sprijin pentru șomeri și angajatori.
În total, proiectul prevede opt sesiuni de instruire, menite să contribuie la consolidarea capacităților instituționale ale serviciului public de ocupare a forței de muncă și la accelerarea procesului de modernizare în contextul parcursului european al Republicii Moldova.
Prin aceste inițiative, ANOFM își reafirmă angajamentul de a oferi servicii de calitate, adaptate nevoilor actuale ale pieței muncii și orientate spre rezultate durabile pentru cetățeni și mediul de afaceri.
